ソーシャルコマースは3つの時間経緯によって
提供されるサービスが異なる。
■購入前(意向)⇒購入時(アピール)⇒購入後(レビュー)
もともとは、使用後のレビューが中心であったが、
リアルタイムウェブの流行で、さまざまなフェーズ
での情報共有が行われるようになった。
■購入前(意向)
①意向、嗜好、志向の表明
frends store リーバイスの新作チェックサービス
trip advisor 旅行情報
Diesel CAM リアル店舗内試着中継
Macy's Magic Fitting Room バーチャル試着
Swivel (Facecake)/Social Shopper (Zugara) リアルな店舗でのAR試着
*試作品の様子
■購入時のプレゼンスの共有
①個人の購買履歴
amazon 購入履歴を共有
Blippy 購入履歴を共有
flaunt it 購買履歴をfbで共有
Tip From Me 購買履歴を共有
Finz.it 購買履歴を共有
let me intoroduce 購買履歴を共有
Swipely 購買履歴の共有とリワード広告
pay with a tweet ダウンロード履歴を共有
②共同購入
groupon 割引クーポン
Facebook Deals fb直営クーポン。
Facebook “Buy With Friends” fb直営共同購入
eventbrite イベントチケット販売
③企業クーポン
Gap Facebook Deals ギャップのクーポン発券
Mazda Facebook Deals ディーラー来訪履歴の共有
④リアル体験共有
Coca-Cola Village イベントパークの体験共有
■購入後の評価
amazon 購入履歴を共有
以下ネタ元
http://socialcommercetoday।com/f-commerce-beyond-the-f-store-20-notable-examples/
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