big data （笑）

ivs

Video streaming by Ustream

KLM salesforce casestudy

付加価値ってこういうこと。

本人いわく日本一詳しいスライド

【完全版】Facebookビジネス活用セミナー資料

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social sift

[基幹講演]ソーシャルシフト 〜 企業と生活者の新しいコミュニケーションのカタチ Ver2.1.1

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TED

Newly built relationships on facebook

Facebook is a platform of new relationships rather than a simple SNS. Would be possible to create more movement and new market therein, many people experience new value through sharing. Currently, in the Japan business market expectations for facebook excessive turned. Is an attitude such as I'm thinking still retains traditional company attitude, marketing techniques, but their excessive expectation is available to facebook like TV. Getting to know each other rather than to spread simply lets you know that Facebook's intrinsic value, getting to know the Group and the Group further.That is, is that extending from body until now, location, and time relationships are newly built relationships on facebook.I think there is need to rebuild the process rather than to do the marketing activities utilizing such features of facebook into your existing marketing efforts based on facebook presence, marketing activities.


Ryuta Nagai

プラットフォームがアクセシビリティーなんだよ！

Steve Yegge の流出ブログの翻訳

原文が見つからない。

http://anond.hatelabo.jp/20111018190933

プロダクツを作って、プラットフォームに発展するのではなく
プラットフォームを作って、それをあらゆることに活用すべき
という発言は示唆に富んでいる。

そして、プラットフォームはアクセシビリティーが優れていることが
重要だと。

この前のアトリビューションナイトでご説明していた内容

検索やバナークリックを単純に評価しないことが必要。

http://www.fringe81.com/blog/?p=930

f8 tokyo 10/10/2011

2011年都内目黒区にて実施された。ディベロッパー向けイベント。

サンフランシスコで行われたｆ８の世界展開を行うために日本に来日。
アジアはシンガポール、韓国、日本
それ以外は、イスタンブール（トルコ）とロンドンとどこか（忘れてしまいました。）。

Alexander Kleinberg　シンガポールを拠点にする技術系のメンバーより基調講演などが展開され
ｆ８で流した「タイムライン」プロダクト紹介ビデオの日本語化も実現していた。（結構大変だったそうです。児玉さん談）

川崎（livlis）さんがランチで会話したときに、「サーチはなくてもいい世界を推進している方向性がはっきり見える」
とおっしゃていたけど、「情報が（友達経由で）来る」経路を「Social Channels」と銘打って、最大有効活用を狙っていることがわかります。

興味深かったマーケティングのセッションについて速記しておきます。
おもに、アプリを流行らせる広告を意識して作られたプレゼンのようでした。

以下内容です。
FBの情報流通経路は３つ
①Social Channels ②Pages ③Advertising

①Social Channelsは

①－１ Profile/status
①－２ Newsfeed
①－３ Wall Post/Feed Comment
①－４ Developer
①－５ Notifications
①－６ Like

で、ディベロッパーは当然、ディベロッパー登録をしている人用だと思うのだが、このアプリを使ったほうがいいよというレコメンデーションのことを指しているのかもしれないので、調査はします。

②Pages
いわずもがな。でも、ページ単体では意味をなさないような設計になってきており、アプリとの連携が非常に重要になってきております。このあたりは多くの広告主がアプリのオーナーで、アプリのマネタイズがｆｂのマネタイズに直結している事情があるからではないでしょうか？iモードの広告モデルに似てますね。

③Advertising

③－１Advertising
③－２ Sponsored stories
友人のいいねやコメントが反映される広告で、通常の広告をはっきり区別してます。

ｆｂは３つの広告オーディエンスを定義しており
Targeted（広告ターゲットユーザー全体）＞ Reach（広告を表示するユーザー）＞ Social Reach（友人のいいねやコメント
を通じて接触するユーザー）３つのセグメントで分類している。
一見ソーシャルリーチのほうが拡散があるように思うのだが、広告は通常のフィードではないので、有限で設定するため、この順番で表現できる。

これらのオーディエンスに対して、ターゲティングと最適素材配信と入札効率の最適化への対応を可能にしているそうです。
郵便番号程度の位置ターゲティングも可能。

さらに、今回コンテンツ供給者ごとに設定した動詞のメタデータと連携して、広告の切り分けも可能となります。

例えば、自分のカフェで、カフェラッテを飲んだ人、アイスマキアートを飲んだ人、紅茶を飲んだ人の
履歴と照らし合わせた広告配信が可能となっている。

こうした広告活動は、キャンペーンごとにユニークｉｄが発行され、管理が可能となり
最適化は１５分単位で行える。

広告キャンペーンにはアプルーバルが必要なため、必要があれば以下を参照。
https://developers.facebook.com/docs/reference/ads-api/

こうした広告最適化ツールのベンダーは
以下で一覧できる。

https://www.facebook.com/marketing?sk=app_247298891950753

これをみると
ＡＫＱＡ　もある。

既に、
facebook adsのAPIを活用したマネージドサービスの提供は
一般的になっているのだろう。

ざいとがいすと Zeitgeist Americas 2011

ｐｅｐｓｉのソーシャルベンダー

今回の仕様変更は

①タイムラインで、自分のプロフィールのハイライトを過去にさかのぼって見えるよ
うに
した。＊これは、順次各アカウントに適応されるので１ヶ月以内に
ご自身のアカウントでも確認できるようになると思います。
②ティッカーで友達の情報がリアルタイムで見れるようになった。＊ＰＣ等画面が大
きい端末のみ。
記事へのいいね等も、友人のニュースフィードでは見ることができなくなっていた
が
ティッカーには表示される。ティッカーはおそらく、過去にさかのぼってみること
ができない。
③ニュースフィード上でアプリが動作するようになり（今までは、ページ遷移が発生
していた）
ニュースフィードをクリックするだけで、音楽が流れたりするようになった。
スポティファイのサービスがその例。日本では利用できない。。。

です。

重要なのは、③で、友達が今使っているアプリをそのまま使うことが
可能になります。

ｆｂの仕様変更

9月22日　日本時間11時時点。　基本的にｆ８に合わせて機能をリリースした様子。
米国21日4時３０分＊早起きだね。というより徹夜かな。

https://blog.facebook.com/blog.php?post=10150286921207131

①ホーム
ニュースフィードのみに。
自分のウオールはプロフィールか自分のプロフィール写真をクリックすると表示される形に。
友達のニュースフィードは、友達一人一人ごとにある程度まとめて表示されるようになり
ｔｏｐ　ｓｔｏｒｙがニュースフィードに表示されて
それ以外のトピックスは左下をクリックすると追加表示される使用に変更

②ティッカーと呼ばれるリアルタイムにユーザー動向をダダ漏れされる表示機能を右上に設置。
SNSとしての交流機能をニュースフィードに任せ、ツイッターのようなリアルタイムシェアリング
はティッカーに任せた形に。

あとは研究して追記します。

とりあえず、今日は昼寝して、2時のｆ８に備える。

これ見るのはいいけど、眠いなぁ。

メディアエージェンシーはデータ産業になる

2016: Beyond the Horizon | Mark Holden from PHD Worldwide on Vimeo.

ペイパル 街に出る。

貨幣が情報化する。
他の情報と関連づけられて交換される。
コミュニケーションも交換・共有に価値が発生する。
他の情報と関連づけられると、コミュニケーションにも貨幣価値が発生する。

ソーシャルメディア活用の３ステップ

Marc Benioff said


データベースを構築すること
＊顧客のソーシャルプロファルを作成

従業員同士がつながること

構築したソーシャルネットワーク（のエコシステム）に
製品やサービス、従業員をのせること

http://japan.zdnet.com/cloud/analysis/35006746/

jobs に 捧ぐ

ＲＴＢ の 現状

すいません。備忘録です。

social advertising platform って？

social advertising platform　を検索すると

http://localresponse.com/

という会社に出会いました。





tech crunchによると
既にＮ．Ｙで実験を行い
２０００件のキャンペーンが
行われ、近くにいる人に
リコメンドを行った結果、
クリックは６０％、実際の
コンバージョンは１５％
成果を達成したそうです。

ユーザーから見た
広告主のレコメンド
画面の資料がないので
よくわからないのですが。。

これらの、ビジネスモデルはプラットフォーム側
へのキックバックがないようなのが気になるの
です。

ソーシャルメディア関連の資料です。

無駄なｆａｃｅｂｏｏｋ本を購入なさる前に、一読をお勧めいたします。

【完全版】Facebookビジネス活用セミナー資料

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雑感：小規模事業主とソーシャルメディア

2011年7月13日朝6時30分！　オルタナティブブログのブロガー　永井孝尚さんが

主宰している朝カフェに参加しました。

今日のテーマは「小さな会社とソーシャルメディアの実際」　　高木　芳紀さんの講演。

http://www.takahisanagai.com/study/asacafe-study.html

高木さんは、つばめやhttp://www.tsubameya.com/

のｗｅｂマスターです。

お話で、興味深かったのは

１：

個人の活動と企業の活動が近い場合（事業主や小規模企業）

①ネット上でブランディングする

②（知人が増えると人間関係やビジネスの）リワイヤリングがおきて

ビジネスが好循環する

という点。これは、大企業に属していると、個人と会社のポジションが大きく

ことなるので、必ずしも　そうでない場合もあるのですが、基本的には

そのとおりだと思いました。

２：

ネット上の友人に直接ものを売ることは目指していないが、その先の

知人に推奨してもらうことは期待している。知人の紹介であれば

価格は最低価格にこだわらない。

という点。私も、業務で、ソーシャルメディアの絆は価格下げ圧力を

打ち負かす武器になると説明しているのですが、「最低価格」を探すだけ

の「作業」だと検索エンジンが最高ですが、そこには「情報の信頼性の担保」

や「自分の社会的信用を向上」させる役割はありません。

つまり、知人と情報や人間関係をやり取りすることは「貨幣の交換」とは別の

「自分の社会的存在の交換」が生じているように思うのです。

ですので、貨幣価値＜自分の社会的存在の担保が重要な場合には、

価格下げ圧力に勝つのではないかと仮定しています。

３：

小規模事業主は、グループ機能を活用したほうが、可能性があるかもしれない。

異なるグループをキュレーションするような機能や役割もニーズがあるかもしれない。

という点

ＳＮＳとは、個人と個人だけでなく、個人と企業、企業と企業、集団と集団を複雑に

結びつけることができます。

小規模事業主においては

ソーシャルメディア＝媒体ではなく、

ＳＮＳは絆製造＆管理ツールなんだろうと考えたほうが正しいのではないでしょうか？

大規模事業主においては、

既にもっている自社のＷＥＢサイトの補完物として利用可能なため

メディアと認識されているし、それをビジネスにしようとしている人も多いけど

ひょっとしたら、オープンかつ公的なＳＮＳアカウントのことをソーシャルメディアと呼び

絆製造＆関係管理は、ネットワークサービスと呼んで

一緒にしないほうがいいのかもしれません。

拡散機能と関係構築機能を分ける。

この辺は、ＡＴＬとＢＴＬを分けて、分業化していった海外の広告業界の考え方

みたいですね。。。

フェイスブック上で、マーケティングを行う最善の方法

自分向けです。

http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Best_Practice_Guide_042811_10.pdf

上記のｐｄｆをいい加減に翻訳しますので、引用、参考等になさらないでください。

はじめに

フェイスブックにおいて、この世界は開かれ、つながってます。

このことは、人々の交流や、やり取りに深い影響を与えています。

我々は、たえまなく真の道を発展させ続けています。

それは、人々にとって、大切にすべきビジネスやブランド、団体が

Ｆａｃｅｂｏｏｋとネットを通してお互いによりよく結びことです。

Ｆａｃｅｂｏｏｋは、マーケターに対して、1日を通して、ＰＣ、モバイル、家庭や職場

ＴＶを見ながら、友達と買い物をしながら、いつでも人々とつながっていることを

許可しています。

これによって、そのビジネスがより深い社会的な経験を作り出し、親密な関係を

作り出し、もっとも威力のあるマーケティング手段である口コミを増幅させます。

人々とつながりは、始まったばかりです。本書によって、あなたは

ｆａｃｅｂｏｏｋで、ビジネスの目的を達成するための最善の方法を発見できるでしょう。

Ｆａｃｅｂｏｏｋのエコシステム

①構築

まず第一に、ｆａｃｅｂｏｏｋページであなたのプレゼンスを確立することです。

ページを使ってソーシャルグラフ上に、あなたのビジネスの内容を表すことができます。

ソーシャルグラフとは、人間関係と興味関心を表す地図のことです。

もしあなたのビジネスが実際の場所を伴うものだったら、プレイスを使ってリンク

を設定してください。

ソーシャルプラグインを活用することもできます。

ｇｒａｐｈ　ＡＰＩとＡｐｐｓ　ｏｎ　ｆａｃｅｂｏｏｋを活用すると

あなたの商品やオンライン上の資産についての社会的経験を

エンゲージメントやパーソナライズしてつくり出します。

②絆つくり

Ｆａｃｅｂｏｏｋのこうしたタッチポイントを作ることは、あなたに、ファンの基盤を構築し

顧客との絆を作り出すことにつながります。

Ｆａｃｅｂｏｏｋ　ｌｉｋｅ　ａｄｓはすばやくファンを獲得することに役立ちます。

ファンと会話する中で、情報を発信したり、絆を深めることは、

深い関係性を構築し、価値のあるインサイトを得るのに役にたつことでしょう。

③増幅

あなたのビジネスに興味のある人が反応すると、毎回　Ｎｅｗｓ　Ｆｅｅｄが発信され

口コミをつくり出します。これらの有機的なストーリーが、他人のエンゲージメントや

行動喚起を引き起こします。さらに、

Ｆａｃｅｂｏｏｋ　ａｄｓやＳｐｏｎｓoｒｅｄ　storiesを活用することによって、より多くの

既存顧客や潜在顧客とフィード情報を共有することが可能となります。

Ｆａｃｅｂｏｏｋ　ａｄｓは既に、あなたのページにイイねと押しているユーザーの

名前を広告内に表示します。

Ｓｐｏｎｓｏｒｅｄ　ｓｔｏｒｉｅｓは、あなたのニュースフィードを増大させる働きをします。

これらのツールが、型にはまって、決まりきった広告メディアを、ユーザーから求められるメディアとして有効にするのです。

あなたの運用するキャンペーンのすべては、あなたが脈々と築き上げた関係性の影響を受ける

ことになります。

こうした新しい口コミや調査は、今までの2倍の効果を発揮します。

５つの基本方針

①社会的にデザインされた戦略をたてる

社会はあなたのすることすべてを吟味します。キャンペーンの終了や前半が終わる

ことを待ってはくれません。

Ｆａｅｂｏｏｋでは、より広範囲なマーケティング活動と具体的な達成すべきビジネス目標の一部とが

統合されるべきです。

②真のブランドの声を作る

あなたのビジネスについて正直な情報が提供されている公平な状態において、ｆａｃｅｂｏｏｋ上の

ユーザーは開かれていて公正である。

Ｆａｃｅｂｏｏｋは、真の一貫性のある顧客の声を通して、ブランドパーソナリティーに命をもたらすための理想的な場所である。

③双方向で作る

ｆａｃｅｂｏｏｋ上では、人は、他人つながったりしたりシェアしたりして時間を過ごしてます。そのため

常に、双方向の会話を考えてください。

ブランドが待つ社会的な本質を考えて、人々が他の人と語り合いたくなるようなコンテンツを作りましょう。

④関係を育成

実社会と一緒で、関係性の構築には長い年月と長期間の投資が必要となります。

コンテンツは新鮮で、簡単にわかるものを維持します。関係が途絶えないように

広告も打ちます。さらに、お得情報やプロモーションで、ロイヤリティーに報いましょう。

⑤学び続ける

Ｆａｃｅｂｏｏｋはリアルタイムでユーザーからのフィードバックが寄せられます。その場で処理することが

可能です。

レポーティングツールを活用して、あなたのファンがコンテンツや製品について何に興味を持っているか把握してください。

ふと考えたこと

①マスメディア情報

＊ある程度内容や方向性が限定されている

②リアルな日常情報

＊無限の日常がある

③ネットコミュニティーやソーシャルメディアの情報

＊無限の日常が、人間のフィルタリングや

検索エンジンで

ある程度　ジャンルや方向性が限定

されて提供いる

当たり前か。。。

ソーシャルメディアの旅は、帆船の旅

ソーシャルメディアの推進力は人の反応。

風と同じで常に望む方向に反応してくれるわけではない。

時には、逆風もある。

しかし、帆を使い、ジグザグに航行すれば、前には進むし、

気づくと、順風満帆になることもある。

常に、人の反応を感じることが重要なのだろう。

とはいえ、全部自然任せなのもつらいので

動力（広告）も必要なのは言うまでもない。

ふと 考えたこと

狭い国土

地震が多い

天然資源が少ない

労働力が長期減少傾向にある

日本国内で生産をするために

工業生産用の電源を

原子力発電で

まかなうのは

合理的な判断なのだろうか？

生活電源のシェアは３１％

http://www.enecho.meti.go.jp/denkihp/genjo/genjo/sijyo-gaiyo.pdf

原子力は使い続けたいが、地震に弱く、緊急時に停止後も何年も冷却が必要という

状況では、世界で一番地震が多い日本で、今後も原子力を作り続けると

いうのは、国際社会でも許されないのではないだろうか？

これから日本の工業生産は長期衰退に入り、新興国にその座を渡すことを

前提に、エネルギー政策も見直さないといけない。

あるいはどうして成長したいなら

資源、人材、資金が国際的に日本に流入するように

しないと。

いずれにせよ、日本単体では、ウランも国内で調達できないのだから

国際問題として、日本の工業問題をもう一度考えないと。

自分向けメモ

ソーシャル　メディア　マーケティングという
ことをまとめるとしたら。
＊ソーシャル　メディア　マーケティング（社交媒体を介した市場活動）
ではなくて　
企業の社会化による市民間への浸透　なのでは　ないかと思ってます。


■ソーシャルメディアマーケティング（ＳＭＭ）というものは


企業そのもの（活動・サービス・社員）
＋
企業を代替してイメージ化するコンテンツ（広告、ロゴ、プロモーション）
＋
企業を取り巻く空気（ソーシャルメディア）

をどうマネージメントするかという事。

キリスト教の三位一体論でいうと

神そのもの
＋
イエス・キリスト
＋
精霊

という組み合わせ。

しかし、ステップ論として重要なのは
従来

企業→コンテンツ→世の中の評判
という一方通行の経路でのみ
「マーケティング」が考えられてきたのですが

ソーシャルメディアが可視化できるために
世の中の評判が企業に影響を与える
ことが多くなり、かつ、早くなり
この一方通行モデルに疑問が生じてきました。

そこで、


広告会社の博報堂ＤＹグループでは
エンゲージメントリングとか

コンサルティングファームのマッキンゼー＆カンパニーでは
コンシューマー　ディシジョン　ジャーニー
（ＣＤＪ）
とか、

循環モデルが出てきたのではないかと思います。

＜続く＞

思い遣り

相手のことを考えて、自分の思いを相手に遣ることなのですが、
折り鶴ってこのことだったんのだ。と再認識しました。

日経ビジネスの記事より
http://business.nikkeibp.co.jp/article/manage/20110408/219373/?P=3&ST=spc_henkaku

お金が必要、物資も必要

なのは、数日ではないだろうか？

こんなブログもありますが、送る相手と受け取る相手によるので
折り鶴そのものが悪いわけではありません。

http://www.tanteifile.com/diary/2010/02/04_01/index.html

長い不自由な生活を生きるには
希望や連帯感なども必要。

東北の人が見ず知らずのアメリカ人の鶴を
「こんなものより、お金がほしい」と思うのか
「思い遣り」に感謝するのか、
人それぞれだと思うけど、

コンテクストがあっていれば
きっと思い遣りに感謝できると思う。

この場合のコンテクストとは
「ある程度落ち着いた頃」
「直接鶴を飾るスペースを持てたとき」
「自分がお礼を言える環境になったとき」
で、
この状況が整う前、紙クズだと思うし
整った後は、宝石になるのかもしれない。

fbを活用したコマースのまとめ

ソーシャルコマースは３つの時間経緯によって
提供されるサービスが異なる。

■購入前（意向）⇒購入時（アピール）⇒購入後（レビュー）

もともとは、使用後のレビューが中心であったが、
リアルタイムウェブの流行で、さまざまなフェーズ
での情報共有が行われるようになった。

■購入前（意向）


①意向、嗜好、志向の表明

ｆｒｅｎｄｓ　store　 リーバイスの新作チェックサービス

trip advisor 　　 旅行情報

Diesel CAM リアル店舗内試着中継

Macy's Magic Fitting Room バーチャル試着

Swivel (Facecake)/Social Shopper (Zugara)　リアルな店舗でのＡＲ試着
＊試作品の様子


■購入時のプレゼンスの共有

①個人の購買履歴
amazon　　　　　　　　　　　購入履歴を共有

Blippy 　　　　　　　　　　　 購入履歴を共有

flaunt　ｉｔ　　　　　　　　　　購買履歴をｆｂで共有

Ｔｉｐ　Ｆｒｏｍ　Ｍｅ　　　　　　購買履歴を共有

Ｆｉｎｚ．ｉｔ　　　　　　　　　　　購買履歴を共有

ｌｅｔ　me　intoroduce　　　購買履歴を共有　

Swipely　　　　　　　　　購買履歴の共有とリワード広告　

pay with a tweet 　　　　　ダウンロード履歴を共有


②共同購入

groupon　　 　 　　　　　　　　割引クーポン

Facebook Deals　　　　　ｆｂ直営クーポン。

Facebook “Buy With Friends”　ｆｂ直営共同購入

eventbrite 　 　　　　　　　　イベントチケット販売

③企業クーポン

Gap Facebook Deals　ギャップのクーポン発券

Mazda Facebook Deals　ディーラー来訪履歴の共有

④リアル体験共有

Coca-Cola Village　イベントパークの体験共有

■購入後の評価

amazon　　　　　　　　　　　購入履歴を共有


以下ネタ元
http://socialcommercetoday।com/f-commerce-beyond-the-f-store-20-notable-examples/

ｆｂメールアドレスの取得方法

今なら希望のメアドが取れるかも。

＊ただし、
現状（2011年4月8日現在）
件名入力ができないなど
受けアドレスにしか使えない様子。

あと、申請後数ヶ月後に取得できるという
気まぐれシステム。

http://www.facebook.com/about/messages/

新しいマーケティングメソッド ＣＤＪのスピードサマリ

ハーバードビジネスレビューで紹介されていた
マッキンゼーのコンサルタントによ
ＣＤＪ（コンシューマ　ディシジョン　ジャーニー）
の超解説

http://socialcommercetoday.com/speed-summary-hbr-on-social-media-new-rules-of-branding/

ｆｂで紹介したら、ウォールで流れて見逃したって方からリクエストをもらったので。
ブログのほうが、アーカイブとしては有利。

ファンの価値 【いい資料】

企業から見て、ファンの価値をどう見るのか？
理論的にアプローチできるように
考察している。



Value of a Fan

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